Durante el Benchlearning anual sobre Cartas Compromiso al Ciudadano, el ministro de Administración Pública, Darío Castillo Lugo, resaltó la importancia de que los Gobiernos Locales implementen el programa, que busca mejorar la calidad del servicio que ofrecen a los ciudadanos.

Al pronunciar las palabras centrales del acto, el titular del Ministerio de Administración Pública (MAP) indicó que los avances que se han registrado en los gobiernos locales, responden a un trabajo conjunto entre la Liga Municipal Dominicana (LMD), la Federación Dominicana de Municipios (FEDOMU) y el MAP, definiendo una metodología que permita la mejora de los servicios; al tiempo de entender y adaptar la misma, a las particularidades y características propias de la municipalidad.